Публичная оферта

1. Общие положения и сведения об Исполнителе

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Желковского Владислава Дмитриевича (ИНН 783801920622, далее — «Исполнитель», «мы») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Услуги оказываются через сервис AIArt.ru («Сервис»), доступный по адресу https://aiart.ru. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

1.3. Договор считается заключённым (акцепт оферты) с момента совершения любого из действий: создание учётной записи, покупка кредитов, оформление подписки или использование функций Сервиса.

1.4. Ключевые определения:

• Сервис — доступ к платформе ИИ-генерации изображений, видео и музыки по адресу https://aiart.ru.
• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
• Кредиты — расчётные единицы Сервиса, списываемые за выполнение генераций. Кредиты не являются электронными денежными средствами, платёжным средством и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев возврата по разделу 7.
• Постоянные кредиты — кредиты, приобретённые разовым пакетом. Не имеют срока действия.
• Подписочные кредиты — кредиты, начисляемые в рамках подписки. Действуют в течение оплаченного периода.
• Подписка — периодически оплачиваемый доступ к Сервису с автоматическим продлением на условиях раздела 6.
• Генерация — единичный запрос к ИИ-модели и полученный результат.

2. Описание Сервиса

2.1. AIArt.ru предоставляет доступ к инструментам на основе ИИ для создания фото, видео и музыки из текстовых запросов и загруженных медиафайлов.

2.2. Услуга считается оказанной в момент выдачи результата генерации. Условия качества результата и доступности Сервиса изложены в п. 11.4.

2.3. Перечень инструментов и используемых ИИ-моделей может изменяться: Исполнитель вправе добавлять новые инструменты, а также изменять или прекращать поддержку отдельных инструментов и моделей. Такие изменения не влияют на стоимость уже оплаченного периода подписки.

2.4. Для использования Сервиса требуется учётная запись. Оплата услуг доступна лицам, обладающим необходимой дееспособностью; несовершеннолетние Пользователи совершают покупки с согласия законных представителей.

3. Обязанности пользователя

3.1. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию при использовании Сервиса.

3.2. Запрещается перепродажа, сублицензирование или распространение Сервиса или его технологий.

3.3. Запрещается создание контента, нарушающего законодательство, права третьих лиц, а также содержащего сексуальное насилие, экстремизм и иные запрещённые материалы.

3.4. Запрещается предоставление доступа к учётной записи третьим лицам.

3.5. Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Договора и принимаете их в полном объёме.

4. Кредиты

4.1. Услуги Сервиса оплачиваются кредитами. Кредиты приобретаются разовыми пакетами (постоянные кредиты) либо начисляются в рамках подписки (подписочные кредиты).

4.2. Стоимость генерации в кредитах зависит от выбранного инструмента и ИИ-модели и составляет от 1 кредита за простую операцию до нескольких десятков кредитов за создание видео или 3D-модели. Точная стоимость конкретной операции отображается в интерфейсе Сервиса до её запуска; списание производится только после подтверждения Пользователем.

4.3. Постоянные кредиты не имеют срока действия. Подписочные кредиты действуют в течение оплаченного периода подписки, не переносятся на следующий период и аннулируются в момент его окончания. Дата сгорания подписочных кредитов отображается в разделе «Настройки → Подписка» и при наведении на счётчик баланса.

4.4. При наличии у Пользователя кредитов нескольких видов в первую очередь расходуются кредиты с ближайшим сроком сгорания.

4.5. Кредиты, списанные за выполненную генерацию, возврату не подлежат независимо от субъективной оценки качества результата: услуга считается оказанной в момент выдачи результата. Если генерация не была выполнена по технической причине на стороне Сервиса, списанные кредиты возвращаются на баланс.

4.6. Бонусные, приветственные и иные кредиты, предоставленные без оплаты, являются промо-начислениями: они не подлежат возврату и обмену на денежные средства, а их размер и условия предоставления Исполнитель вправе изменить или отменить в любое время.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость разовых пакетов кредитов:

5.2. Актуальные цены всегда опубликованы по адресу https://aiart.ru/pricing. В случае расхождения с настоящим документом применяется цена, указанная на странице тарифов и подтверждённая Пользователем при оплате.

5.3. Все цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

5.4. Платежи обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Принимаются карты МИР, Visa, Mastercard и иные доступные способы оплаты. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт.

5.5. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате.

6. Подписка и автоматическое продление

6.1. Сервис предлагает следующие тарифы подписки:

6.2. Подписка продлевается автоматически. Оформляя подписку, Пользователь даёт согласие на периодическое списание стоимости тарифа с банковской карты без дополнительного подтверждения каждого платежа. Карта сохраняется платёжным сервисом именно для этих списаний.

6.3. Списание производится в день окончания оплаченного периода: каждые 7 дней для тарифа «Старт» и каждые 30 дней для тарифов «Стандарт» и «Премиум». Продление происходит неограниченное число раз, пока Пользователь не отменит подписку.

6.4. Кредиты по подписке начисляются в начале каждого оплаченного периода и сгорают в его конце. Неиспользованный остаток на следующий период не переносится.

6.5. Отмена подписки. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент и без объяснения причин в разделе «Настройки → Подписка» на Сайте. После отмены новые списания не производятся, а оплаченный доступ и начисленные кредиты сохраняются до конца текущего периода.

6.6. Об изменении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней до ближайшего списания. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он вправе отменить подписку до даты списания; продолжение подписки означает согласие с новой стоимостью.

6.7. Исполнитель направляет Пользователю уведомления по электронной почте: при оформлении подписки — с условиями и датой ближайшего списания; за сутки до автоматического списания; после каждого успешного списания.

6.8. Если автоматическое списание не прошло (например, отклонено банком), Исполнитель вправе повторять попытку списания. До успешной оплаты кредиты за новый период не начисляются, а возможности подписки приостанавливаются. Отмена подписки прекращает дальнейшие попытки.

7. Возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Разовые пакеты кредитов. При отказе от договора возвращается стоимость неиспользованных кредитов пропорционально их доле в оплаченном пакете, за вычетом фактически понесённых расходов (комиссия платёжного сервиса, стоимость уже выполненных генераций).

7.3. Подписка. По умолчанию при отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода и возврат не производится. Если Пользователь отказывается от услуги досрочно и требует возврата, возвращается стоимость неиспользованной части текущего периода — пропорционально числу оставшихся дней и с учётом фактически израсходованных кредитов, — за вычетом фактически понесённых расходов. Списания за предыдущие периоды, в которых услуга была доступна, возврату не подлежат.

7.4. Кредиты, списанные за выполненные генерации, а также промо-кредиты возврату не подлежат (пп. 4.5, 4.6).

7.5. Если списание произошло в результате технической ошибки Сервиса (в том числе повторное списание за один период или списание после подтверждённой отмены), денежные средства возвращаются в полном объёме без удержаний.

7.6. Заявление на возврат направляется на support@aiart.ru с указанием адреса электронной почты учётной записи и даты платежа. Требование рассматривается в течение 10 календарных дней со дня его предъявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту. Срок зачисления определяется банком-эмитентом и обычно составляет до 10 рабочих дней. На сумму возврата оформляется кассовый чек возврата.

8. Срок хранения результатов

8.1. Созданные Пользователем результаты хранятся в личном кабинете 180 календарных дней с даты создания, а для подписки «Премиум» — 365 календарных дней. Оставшийся срок хранения отображается в интерфейсе Сервиса.

8.2. При прекращении подписки результаты, созданные в период её действия, хранятся не менее 14 календарных дней после окончания оплаченного периода.

8.3. По истечении срока хранения файлы удаляются без возможности восстановления. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять нужные результаты.

8.4. Исходные файлы, загруженные Пользователем для обработки, хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения генерации и разрешения возможных споров по ней.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на платформу Сервиса и её компоненты принадлежат Исполнителю.

9.2. Созданный с помощью Сервиса контент может использоваться Пользователем в личных и коммерческих целях, если иное не предусмотрено условиями использования ИИ-моделей третьих сторон.

9.3. Запрещается декомпиляция, реверс-инжиниринг или модификация программного обеспечения Сервиса.

9.4. Исполнитель не использует созданные Пользователем результаты в рекламных и маркетинговых материалах без отдельного согласия Пользователя, полученного для каждого такого случая.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.2. Загруженные Пользователем файлы (фото, видео, аудио) используются исключительно для выполнения запрошенной генерации и передаются провайдерам ИИ-моделей в объёме, необходимом для её выполнения. Иным третьим лицам они не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

10.3. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление учётной записи и связанных с ней данных, направив обращение на support@aiart.ru.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

11.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги Сервиса в течение 3 месяцев, предшествующих основанию ответственности. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда законодательством Российской Федерации ограничение ответственности перед потребителем не допускается.

11.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов, за загружаемые материалы и за дальнейшее использование созданного контента, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.

11.4. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную доступность и соответствие результатов генерации субъективным ожиданиям Пользователя, поскольку результат определяется работой ИИ-моделей.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая прекращение работы используемых Сервисом ИИ-моделей и платёжных систем по независящим от Исполнителя причинам.

13. Изменение условий Договора

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящий Договор. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.

13.2. Изменения, затрагивающие стоимость услуг или условия подписки, вступают в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации, и Пользователи действующих подписок уведомляются о них по электронной почте.

13.3. К уже оплаченному периоду подписки применяются условия, действовавшие на момент оплаты. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на support@aiart.ru и рассматривается в течение 10 календарных дней.

14.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе по месту своего жительства или пребывания.

15. Реквизиты Исполнителя